Sözleşmenin düz metin halini aşağıya yapıştırıyorum:
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ flyonic.com.tr 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.
1. TARAFLAR
A. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Woven Teknoloji Ltd. Şti.
Platform / Marka: Flyonic (flyonic.com.tr)
Merkez Adresi: Törekent, 294. Sk. no:34 D:2, 06300, 06334 Sincan/Ankara
Vergi Dairesi: Ostim
Vergi Numarası: 8141101891
MERSİS No: 0814110189100001
Telefon: 08503055052
E-posta: destek@flyonic.com.tr
KEP Adresi: woven.teknoloji@hs01.kep.tr
B. ALICI BİLGİLERİ
Ad – Soyad / Unvan: ………………………………………………
T.C. Kimlik No / Vergi No: ………………………………………………
Teslimat Adresi: ………………………………………………
Fatura Adresi: ………………………………………………
Telefon: ………………………………………………
E-posta: ………………………………………………
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG 27.11.2014 – 29188) hükümleri çerçevesinde, ALICI’nın flyonic.com.tr internet mağazası üzerinden gerçekleştirdiği sipariş kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla akdedilmiştir.
Sözleşme, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri gözetilerek uygulanır.
MADDE 3 – ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
Sözleşme konusu ürün(ler) ve ödeme bilgileri aşağıda yer almaktadır. KDV ve diğer yasal yükümlülükler satış fiyatına dahildir.
Ürün / Açıklama | Adet | Birim Fiyat | Toplam (KDV Dahil) ………………………… | …… | …………… | …………… ………………………… | …… | …………… | …………… ………………………… | …… | …………… | …………… Kargo Bedeli: …………… GENEL TOPLAM: ……………
MADDE 4 – ÖDEME BİLGİLERİ
Ödeme Yöntemi: …………………………………………………………
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksit sayısı ve tutarları, ALICI’nın kart bilgilerini gireceği ilgili banka sisteminde görüntülenecektir. Kapıda ödeme seçeneğinde ek ücret alınabilir; bu durum sipariş sırasında ALICI’ya bildirilir.
MADDE 5 – TESLİMAT
5.1. Teslimat adresi yukarıda ALICI bilgilerinde belirtildiği şekildedir.
5.2. Sipariş, ödemenin teyidinden itibaren en geç otuz (30) gün içinde ALICI’ya ulaştırılır. Stok durumu veya özel sipariş koşullarına bağlı olarak bu süre SATICI tarafından ALICI’ya yazılı olarak bildirilir.
5.3. Teslimat yöntemi: Anlaşmalı kargo firması aracılığıyla; ücretsiz kargo kampanyaları veya eşiğin altındaki siparişlerde kargo bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
5.4. Teslim sırasında ürünün hasarlı olduğunun tespit edilmesi hâlinde ALICI, kargo görevlisine tutanak tutturarak kargonun kabulünden kaçınabilir. Bu tutanak SATICI’ya iletildiğinde yeni ürün sevkiyatı başlatılır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, teslim tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için; ürünün orijinal ambalajının açılmamış, kutusu ve standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olması, barkod/seri numarası etiketlerinin sökülmemiş olması gerekmektedir. Ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz ve iade kabul edilmez.
6.3. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Md. 15):
a) Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen mal/hizmetler, b) Abonelik esasıyla sunulan gazete, dergi gibi süreli yayınlar, c) Alıcının isteği doğrultusunda veya açıkça kişisel ihtiyaçları için hazırlanan, iade edilemez nitelikteki mallar, d) Elektronik ortamda teslim edilen, lisans anahtarı/aktivasyon kodu açılmış yazılım ve dijital içerikler, e) Ambalajı/mühürü açılmış ürünler; sağlık, güvenlik ve teknik bütünlük açısından iade edilmesi uygun olmayan insansız hava aracı (İHA), insansız kara aracı (İKA) ve insansız su aracı (İDA) kategorisindeki tüm ürünler.
6.4. Cayma bildiriminin iletileceği kanallar:
E-posta: [destek e-posta adresi] Telefon: [müşteri hizmetleri numarası] Yazılı Başvuru: [Şirket adresi]
6.5. Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren on dört (14) gün içinde ürün iade edilmelidir. İade kargo bedeli ALICI’ya aittir; özel kampanya dönemlerinde kargo bedeli SATICI tarafından karşılanabilir.
6.6. SATICI, iade koşullarının sağlandığının teyidinden itibaren on dört (14) gün içinde, kullanılan ödeme aracına uygun biçimde tüm ödemeleri iade eder.
MADDE 7 – GARANTİ VE AYIPLI MAL
7.1. Ürünler, üretici/ithalatçı firmanın sunduğu garanti süresi ve koşullarına tabidir. Garanti belgesi, ürünle birlikte teslim edilir.
7.2. Teslim tarihinden itibaren iki (2) yıl içinde ortaya çıkan ayıplar için ALICI; onarım, yenisiyle değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir.
7.3. Ayıplı ürün bildirimi, belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla SATICI’ya iletilir. SATICI, başvuruyu en geç yirmi (20) iş günü içinde sonuçlandırır.
MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
8.1. ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili ikincil mevzuat çerçevesinde işlenir.
8.2. SATICI, kişisel verileri; siparişin işlenmesi, teslimat, müşteri hizmetleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rıza varlığında pazarlama amaçlarıyla kullanabilir.
8.3. Kişisel veriler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. ALICI, verilerine erişim, düzeltme, silme ve aktarım haklarını [info@flyonic.com.tr] adresine başvurarak kullanabilir.
8.4. Aydınlatma metni ve Gizlilik Politikası flyonic.com.tr/kvkk adresinde yayımlanmaktadır.
MADDE 9 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
9.1. İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle SATICI’nın müşteri hizmetleri kanalı aracılığıyla çözüm aranır.
9.2. Anlaşmazlıkların çözümünde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Hakem Heyetine başvuru sınırları, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenir.
9.3. Tüketici şikâyetleri için e-devlet.gov.tr üzerinden ya da Ticaret Bakanlığı tüketici bilgi sistemi (tüketicişikayetleri.gov.tr) aracılığıyla da başvuruda bulunulabilir.
MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
10.1. İşbu Sözleşme, ALICI’nın sipariş onayını vermesiyle veya ıslak/elektronik imzayla birlikte yürürlüğe girer.
10.2. Taraflar, Sözleşme’nin tüm maddelerini okuduklarını ve kabul ettiklerini beyan ederler.
10.3. Sözleşme iki (2) nüsha düzenlenmiş olup her iki tarafça imzalanmıştır.